Ochrana osobních údajů

Jak nakládáme s údaji návštěvníků webu, zákazníků a zájemců o spolupráci.

Tyto informace platí pro veřejný web GALMONEZ a pro objednávky jízdy podané prostřednictvím webu, telefonu nebo e-mailu. Poslední aktualizace: 5. listopadu 2026.

1. Kdo údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je Galmonez s.r.o., IČO 194 29 541, Železniční 469/4, 779 00 Olomouc. S dotazy a žádostmi ohledně osobních údajů nás kontaktujte na info@galmonez.cz nebo písemně na uvedené adrese.

2. Jaké údaje a proč používáme

Kalkulace jízdy: zadané adresy nástupu a cíle používáme k vyhledání míst, výpočtu trasy a orientační ceny. Právním základem je provedení kroků před uzavřením smlouvy na vaši žádost. Samotné spočítání ceny nevytvoří objednávku.
Objednávka a přeprava: zpracováváme jméno, telefon, adresu nástupu a cíle, požadovaný čas, případnou poznámku a údaje potřebné k vyřízení jízdy. Údaje používáme pro přijetí a zajištění objednávky, kontaktování zákazníka, předání potřebných informací řidiči a vyřízení plateb či reklamací. Právním základem je plnění smlouvy nebo kroky před jejím uzavřením; pro účetní a daňové doklady také plnění právní povinnosti.
Dotazy a spolupráce: při telefonickém nebo e-mailovém kontaktu zpracováváme údaje, které nám sdělíte, abychom vám odpověděli nebo vyřídili poptávku. Podle povahy požadavku jde o kroky před uzavřením smlouvy nebo náš oprávněný zájem na komunikaci a evidenci vyřízených požadavků.
Zájem o práci: údaje zaslané e-mailem, například kontakt, zkušenosti a životopis, používáme k posouzení možnosti spolupráce a komunikaci s uchazečem. Právním základem jsou kroky před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
Bezpečnost webu: při návštěvě mohou vznikat technické záznamy, zejména IP adresa, čas požadavku, požadovaná stránka a údaje o prohlížeči. Používáme je pro provoz a ochranu webu na základě našeho oprávněného zájmu.

Údaje potřebné pro objednávku musíte poskytnout, pokud chcete jízdu sjednat; bez kontaktu a místa nástupu ji nemůžeme vyřídit. Údaje v poznámce jsou dobrovolné. Neuvádějte v ní citlivé údaje, které pro přepravu nepotřebujeme.

3. Komu se údaje mohou zpřístupnit

Informace o jízdě dostávají naši pověření pracovníci a řidiči v rozsahu nutném pro zajištění přepravy. Při provozu webu a e-mailu využíváme poskytovatele infrastruktury a služeb, zejména Contabo (server), Webglobe (e-mail), Mapy.com od Seznam.cz (vyhledání adres a výpočet trasy) a Cloudflare Turnstile (ochrana formulářů před automatizovaným zneužitím). Na webu zobrazujeme veřejné recenze získané ze služby Google; při otevření odkazu na Google se uplatní také zásady Googlu. Další údaje můžeme předat, vyžaduje-li to zákon nebo vyřízení konkrétního požadavku.

Při použití služeb Cloudflare a Google může docházet ke zpracování údajů mimo Evropský hospodářský prostor. Podrobnosti o těchto službách jsou v informacích Cloudflare k Turnstile a v zásadách Googlu uvedených výše.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje o jízdách a komunikaci uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení přepravy, případných reklamací a obraně právních nároků; údaje obsažené v účetních a daňových dokladech po zákonem stanovenou dobu. Údaje uchazečů o práci uchováváme po dobu posouzení jejich žádosti a vyřízení navazující komunikace, pokud není další uchování nutné k ochraně právních nároků. Technické záznamy uchováváme po dobu potřebnou pro zabezpečení provozu a řešení incidentů. Po uplynutí příslušné doby údaje odstraňujeme nebo anonymizujeme, pokud nám zákon neukládá další uchování.

5. Cookies a místní úložiště

Web používá technické cookies pro ověření návštěvníka při práci s kalkulátorem a formulářem; ověření v aplikaci je časově omezené na 15 minut. Cloudflare Turnstile může při ověřování používat vlastní technické prostředky. Volbu jazyka ukládáme do místního úložiště prohlížeče. V přihlašovací části aplikace se používají cookies nezbytné pro přihlášení a zabezpečení relace. Nepoužíváme reklamní ani marketingové cookies a na veřejném webu neprovozujeme vlastní analytické měření.

6. Vaše práva

Můžete nás požádat o přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a v případech stanovených právními předpisy také o přenositelnost údajů. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete vznést námitku. Žádost pošlete na info@galmonez.cz; před poskytnutím údajů můžeme potřebovat ověřit vaši totožnost. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

7. Automatizované rozhodování

Webový kalkulátor počítá pouze orientační cenu. Neprovádíme automatizované individuální rozhodování, které by pro vás mělo právní účinky nebo vás obdobně významně ovlivňovalo.

Privacy policy

How we handle the data of website visitors, customers and people interested in working with us.

This notice applies to the public GALMONEZ website and to rides requested through the website, by phone or by email. Last updated: 5 November 2026.

1. Who is responsible for your data

The controller is Galmonez s.r.o., Company ID 194 29 541, Železniční 469/4, 779 00 Olomouc, Czech Republic. For questions or requests about your personal data, contact us at info@galmonez.cz or write to the address above.

2. What data we use and why

Fare estimates: we use the pickup and destination addresses you enter to find locations, calculate a route and provide an estimated fare. The legal basis is taking steps at your request before entering into a contract. Calculating a fare alone does not create a booking.
Bookings and rides: we process your name, phone number, pickup and destination addresses, requested time, any note you provide and information needed to complete the ride. We use this data to accept and fulfil the booking, contact you, give the driver the information needed for the ride, and handle payments or complaints. The legal basis is performance of a contract or steps taken before entering into one; for accounting and tax records, it is also compliance with a legal obligation.
Enquiries and business cooperation: when you contact us by phone or email, we process the information you provide so that we can respond or handle your enquiry. Depending on the request, the legal basis is taking steps before entering into a contract or our legitimate interest in communicating with you and keeping a record of resolved enquiries.
Job enquiries: we use information sent by email, such as your contact details, experience and CV, to assess possible cooperation and communicate with you. The legal basis is taking steps at your request before entering into a contract.
Website security: technical records may be created when you visit the site, including your IP address, request time, requested page and browser information. We use them to operate and protect the website on the basis of our legitimate interest.

You need to provide the information required for a booking if you want us to arrange a ride; without contact details and a pickup location, we cannot fulfil it. Notes are optional. Please do not include sensitive information that we do not need for the ride.

3. Who may receive the data

Our authorised staff and drivers receive ride details to the extent needed to provide the transport service. To run the website and email, we use service providers including Contabo (server hosting), Webglobe (email), Mapy.com by Seznam.cz (address lookup and route calculation), and Cloudflare Turnstile (protecting forms against automated abuse). We display public reviews obtained from Google; if you follow a link to Google, its privacy policy also applies. We may share further data when required by law or to handle a specific request.

Use of Cloudflare and Google services may involve processing outside the European Economic Area. For more information, see Cloudflare’s Turnstile privacy information and the Google privacy policy linked above.

4. How long we keep the data

We keep ride and communication data for as long as needed to provide the transport service, handle complaints and defend legal claims. We keep data contained in accounting and tax documents for the period required by law. We keep job applicants’ data while assessing their enquiry and handling related communication, unless further retention is needed to defend legal claims. We keep technical records for as long as needed to secure the website and investigate incidents. Once the relevant period ends, we delete or anonymise the data unless the law requires us to keep it longer.

5. Cookies and local storage

The website uses technical cookies to verify visitors using the fare calculator and booking form; verification in the application is limited to 15 minutes. Cloudflare Turnstile may use its own technical means during verification. We store your language choice in your browser’s local storage. The login area uses cookies necessary for authentication and session security. We do not use advertising or marketing cookies, and we do not run our own analytics on the public website.

6. Your rights

You may request access to your data, correction, erasure or restriction of processing. Where the law provides for it, you may also request data portability. You may object to processing based on our legitimate interests. Send your request to info@galmonez.cz; we may need to verify your identity before disclosing data. You also have the right to lodge a complaint with the Czech Office for Personal Data Protection.

7. Automated decision-making

The online fare calculator provides estimates only. We do not use automated individual decision-making that produces legal effects concerning you or affects you in a similarly significant way.